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ニュースリリース 2004年
リーテイル対象に総合提案サービスをスタート
－小売業様の売上を伸ばし、コストダウンを実行－
2004年4月21日
伊藤忠商事は小売業様を対象としたワンストップサービス「リーテイルプラットフォーム」を開始いたしました。総本社 開発戦略室にて窓口組織を設置し、グループ18社の横断メンバーによる体制で推進しております。
当社グループではこれまで幅広い小売業様との取引の中で経営課題の解決に役立つ様々なサービスを提供しております。「リーテイルプラットフォーム」は、グループ内外の小売業様との取組で培ったノウハウを集大成し、「小売業様の視点に立っていること」「優れた実績がある」という2つの視点で選抜した6分野32サービスから構成されております。いわゆる商材の取引にかかわる商流とは異なる小売業様のお役に立つサービス関連に限定しております。
各営業部署より既に取引関係にある小売業様へ総合提案を行い、その結果興味を持っていただいた場合には、本窓口組織にてコーディネートを行い、各担当営業部署より詳細なご提案をいたします。また小売業様へ多様なサービスをご提案させていただき、それらの中からニーズに沿ったサービスを見出し、それらを軸に各担当営業部署へ横軸展開をいたします。これにより小売業様とのより広く深い関係構築を目指すのが本サービスの特徴です。
従来から総合商社の持つ総合力を活かした提案へのニーズは強く、今般「リーテイルプラットフォーム」としてグループ内体制を構築し、専用パンフレットを作成してグループ内の情報を一元化することで、小売業様にも分かりやすく、最適なソリューションをご提案し、総合的なサービス展開ができるようになりました。既に、ある小売業様において、「マーケティング」を伊藤忠ファッションシステム株式会社にて、「顧客戦略」をITCネットワーク株式会社にて、「物流」を伊藤忠商事物流部門にて、「システム」を伊藤忠テクノサイエンス株式会社にてそれぞれ担当する具体的な動きが始まっており、今後、伊藤忠商事は総合力を活かしたお客様の事業価値向上を目指してまいります。
以上
