ITCネットワークとマクロミル、携帯電話を活用したリサーチサービス「MobileMill(モバイルミル)」を共同展開

2004年7月22日

伊藤忠商事の全額出資子会社であるＩＴＣネットワーク株式会社(本社:東京都目黒区、社長:寺本一三)は、ネットリサーチを提供する株式会社マクロミル（本社:東京都港区、社長:杉本哲哉）と共に、携帯電話を活用したマーケティング・リサーチサービス「MobileMill(モバイルミル)」の共同展開を2004年7月22日よりスタート致しました。

MobileMillのサービス開始にあたり、ＩＴＣネットワークのモバイルシステム構築力と、マクロミルの自動インターネットリサーチシステムを生かし、新たなモバイルリサーチシステムを共同開発、スピーディ・低コストな携帯電話を活用したネットリサーチを実現いたしました。同システムは、調査票作成から調査対象者抽出、リアルタイム集計、納品データ生成までの工程をWEB上で一気通貫にスピーディに行える、マクロミル独自開発の自動インターネットリサーチシステム【AIRs】（Automatic Internet Research System :エアーズ）と同様の本格的調査機能を備えています。さらにQRコード(2次元コード)や空メールによる携帯アンケートへの誘導や、回答負荷を軽減するロジック機能など携帯電話を活用した調査ならではの機能も備えた総合的なモバイルリサーチシステムです。

MobileMillの5つの特長

1. 3キャリア対応で携帯電話ならではのリサーチが可能。

写真調査の機能も充実。 MobileMillのアンケートは携帯3キャリア（iモード、EZweb、Vodafone live! ）に標準対応しています。写真を挿入した質問作成やカメラ付携帯電話からの写真収集も可能です。集めた写真画像はWEB上での一覧表示、属性別分類表示、回答者別個票生成などさまざまな角度から結果分析が可能です。

2. 4万人を超えるモバイルモニタ会員

マクロミルモニタ会員(全国22万人)のうち、携帯電話を利用した調査にも協力することを了承している約4万3000人のマクロミルモバイルモニタの中から、性別、年齢、居住地、職業など希望の対象条件でリサーチが可能です。

3. 携帯電話の小さな画面での回答を考慮し、ロジック機能で回答負荷も軽減

画面が小さい携帯電話でのアンケート回答は、回答者の負荷を軽減するための工夫が必要です。MobileMillでは、入力されたJANコード(商品のバーコード番号)から購入商品を判別して質問を表示する「JANコードチェック機能」や、手前の質問の回答内容によって必要な選択肢のみを表示する「パイピング機能」、選択肢の表示順序をランダム表示し順序バイアスを排除する「ランダマイズ機能」など、回答者の負荷を軽減し、回答精度を高めるロジック機能を備えています。

4. リアルタイム集計や、クロス集計、写真一覧表示など多彩なアウトプット機能

MobileMillは、調査開始直後からリアルタイムに結果を確認できるリアルタイム集計機能、調査結果の単純集計・グラフ(Excel形式)および回答ローデータ(CSV形式)の納品データ自動生成機能、WEB上で収集した写真データを一覧表示する機能など多彩な調査結果のアウトプット機能があります。また、マクロミル開発の簡易集計ソフト「Quick-CROSS」によって、クロス集計なども手元で自由に行うことができます。

5. 利用料金は5万円から。低コストなサービス価格

MobileMillは、マクロミルのモバイルモニタ会員を対象とした「クローズド型調査」と、モニタを利用せず店舗来店顧客、雑誌購読者、歩行者などを対象に調査を行う「オープン型調査」の2つの利用方法があります。料金はクローズド型調査の場合、質問数5問・100サンプル回収で5万円から。オープン型調査の場合は、質問数5問・30日間利用で5万円からとなっています。