ステークホルダーとの関わり

伊藤忠グループのステークホルダー

伊藤忠グループは、世界規模で展開する多様な事業活動において、当社を取り巻くさまざまなステークホルダーとの対話を重視しています。下記のような対話方法を実施することで、当グループの活動情報を提供し、またステークホルダーから当社に対する期待や懸念について認識しています。今後とも、課題対応策を事業活動へ反映しながらCSR活動を推進することで、企業活動の向上を目指しています。

上図の他にも、伊藤忠グループにとって重要なステークホルダーは数多く存在しています。

ステークホルダー	主要な対話方法
顧客・取引先	アニュアルレポート・公式ウェブサイトを通じた情報提供 CSR行動指針の通達品質管理やサプライヤーCSR実態調査代表お問い合わせ窓口
株主・投資家・金融機関	株主総会 IR説明会アニュアルレポート・公式ウェブサイトを通じた情報提供社会的責任投資家からの調査・格付け対応 Debt IR
地域社会	社会貢献活動・ボランティア活動ステークホルダー・ダイアログ事業案件周辺の地域住民との対話 NGO・NPOとの定期的なコミュニケーション
社員	社内イントラネット・社内報を通じた情報提供各種研修・セミナーを通じたコミュニケーションキャリアカウンセリングの実施 24時間対応の社員相談窓口の設置社員向け意識調査の実施労使協議会（経営協議会、決算協議会など）の実施カンパニー毎の社員総会の実施

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