SPECIAL FEATURE:巻頭特集 次なる消費リーダー「Z世代」を狙え! 時代に即したリアリティのある消費者として向き合う ユーザーの自発的な発信を引き起こしZ世代の支持を獲得 ブランド哲学を体現する施策でZ世代の共感を得るD2Cブランド SNS時代に最適化したコミュニティベースのブランドづくり 【COLUMN】Z世代マーケティングのカギは「短尺化」「透明化」「プロセス化」 【MEDIA SCOPE】Z世代特有の消費行動に注目 MANAGEMENT EYE:インタビュー 株式会社 三越伊勢丹ホールディングス 取締役 代表執行役副社長 CMO 竹内 徹氏 インタビュー「リアル店舗の『高揚感』こそが競争力」