ラストマイル物流DX事業者エニキャリ社との資本・業務提携について

ラストマイルを起点としたECフルフィルメントサービスを提供し、新たな顧客体験を創出

2026年1月23日

伊藤忠商事株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長COO：石井敬太、以下「伊藤忠商事」）は、ラストマイル物流^※1のDX（デジタル・トランスフォーメーション）を推進する株式会社エニキャリ（本社：東京都千代田区、代表取締役代表執行役員：小嵜秀信、以下「エニキャリ社」）と資本・業務提携し、同社が実施する第三者割当増資を引き受けることで合意しました。

日本のEC（電子商取引）市場は拡大を続けるなか^※2、消費者は商品の選定時に、「どこで購入するか」だけでなく、「いつ・どこで・どのように受け取るか」も重視するようになっています。即時配送や日時指定、置き配、店頭受取など、多様な受取方法へのニーズは今後も拡大が見込まれます。こうした消費行動の変化を受け、ラストマイル物流は単なる配送プロセスではなく、注文後の通知や配送状況の確認、受取方法の選択・変更を含めた「企業と顧客をつなぐ重要な接点」となり、ECにおける顧客満足度やブランド評価を左右しています。

エニキャリ社は、日本で唯一、「ルート配送」と「オンデマンド配送」を統合管理できるラストマイル配送管理システム「ADMS（anyCarry Delivery Management System）」を開発・提供するラストマイル物流DX事業者です。複数の荷主・配送事業者をつなぐことで、全体最適化された配送ネットワークを実現しており、AIやデジタル技術を活用した効率的かつ高品質なラストマイルDXを推進しています。

伊藤忠商事は、企業のDXを総合的に支援する「伊藤忠デジタルバリューチェーン（以下「DVC」）」を構築し、川下領域を起点とした事業変革を推進しています。EC分野においては、カスタマーサポート等の総合的なBPO^※3事業を展開する株式会社ベルシステム24や、ECサイト構築やデジタルマーケティングに強みを持つ伊藤忠インタラクティブ株式会社などと連携し、EC事業者のDXを支援しています。

今般、エニキャリ社の価格競争力に優れた即時配送サービスやラストマイルDX機能と、BPOやEC構築支援などのDVC各社の機能を組み合わせ、ECの基幹業務を一括して担う「ワンストップ型フルフィルメントサービス^※4」の提供を目指します。本サービスを通じて、EC事業者がサイト構築・受注管理からカスタマーサポート、倉庫・在庫管理、ラストマイル配送までを一括して外部委託でき、商品企画やブランド戦略、マーケティングなどのコア業務に集中できる環境を構築します。また、EC利用者が生活様式に合わせて受取方法を柔軟に選べる、安心で快適な顧客体験の実現を目指します。

伊藤忠商事は、経営方針「The Brand-new Deal～利は川下にあり～」のもと、川下を起点とした成長投資を加速しています。本提携を通じて、ECフルフィルメント事業の拡大と、ラストマイルDXによるEC領域における新たな顧客体験の創出を目指してまいります。

※1物流の最終拠点（営業所など）からエンドユーザー（顧客）へ商品が届けられる、最後の配送区間を指す。
※2 令和6年度電子商取引に関する市場調査の結果（経済産業省：2025年8月26日）
※3Business Process Outsourcingの略称。アウトソーシングの一種で、自社の業務プロセスを一括して外部の専門的な企業に委託すること。
※4EC事業において、商品の受注管理から発送及び配送業務、アフターサービスまでの業務全般。

ワンストップ型フルフィルメントサービスの概要図

エニキャリ社について

会社名	株式会社エニキャリ
代表者	小嵜秀信
本社所在地	東京都千代田区平河町二丁目5番3号
設立年月日	2019年8月8日
資本金	11百万円
従業員数	51名
売上高	685百万円（2025年7月期）
URL	https://www.anycarry.co.jp/