マーケティング事業
デジタルのチカラで、事業拡大のマーケティングを牽引
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当社では、業務効率化を図る「守りのDX」だけでなく、新たな事業機会の創出につながる「攻めのDX」にも注力しています。
「攻めのDX」を推進するべく、データマネジメントやIT、BPOといった分野を横断した新たな価値創造のネットワークを構築する中で、従来のマーケティング機能の提供に加え、デジタルマーケティングやマーケティングDX、CX(カスタマーエクスペリエンス:顧客体験価値)の向上を目的とした取り組みも強化しています。
その一環として、北米で高い評価を受けるクリエイティブエージェンシーAKQAと合弁でAKQA UKA(株)を設立。同社では、単純なビジュアル表現にとどまらず、ユーザー視点を重視したマーケティング戦略の立案からコンテンツの制作まで一気通貫で提供しています。
また、グループ会社の伊藤忠インタラクティブ(株)の下に、新たにGIクラウド(株)を設立。企業の「攻めのDX」を支援するクラウド環境の整備や、マーケティングDXの推進体制も構築しています。
今後は、グループ全体で更なる人的資本の強化を進め、お客様の事業成長と収益向上に貢献してまいります。